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韵达快递客服外包服务
2022-09-24 15:33  浏览:5
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韵达快递客服外包服务:

进港:升级预警工单及12305工单网络平台BPDD工单;网点咨询单;虚假签收工单;网点理赔单;特快系统工单进港问题件回复及通知业务员,协助业务员上报问题件;微笑业务账单生成报表;投诉单预罚款;菜鸟物流举证;网点订单;派前电联监控报表;智橙网;新网点快件查询;仲裁申诉遗失 、破损、延误

出港:回复出港客户群消息;对接发件人/发件客户;问题件回复主动跟单(包含系统)上报仲裁延误、遗失、破损




山西聚泓泰网络科技有限公司成立于2017年4月27日,注册地位于山西省太原市迎泽区双塔西街30号405号,注册资本110万元,实缴资本110万元。办公面积200平米,是一家专业的快递客服外包公司,公司专注于研究快递共享客服和客服管家,拥有5年的行业经验,专业客服50余名,其中70%以上的客服在这个行业有3年以上的经验,现有合作快递网点100多家。合作的快递品牌有中通,申通,圆通,韵达,ji兔,丰网等各大快递品牌。公司依托信息化、互联网时代的便利,在线为网点解决物流过程中产生的客诉问题,以此来提升网点数据,保障网点运营,降低网点罚款。我们致力于成为快递业与电商业以及终端消费者之间的桥梁。


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