一、种类繁多,四川血战,红中赖子,广东推倒胡,应有尽有
二、24小时无空桌,不惧三缺一,只要志同道合即可决战到天亮。
劳心者治人,劳力者治于人。说明了,当好领导最需要动心眼。领导的精华是什么?泰山压顶面不改色,下属什么时候都有所依靠,他们才会铁心追随你,为你倾力。说白了就是冷静,面对问题不能慌。
培养自己成为领袖的诀窍:难题如何冷处理
冷处理是精明的领导者经常运用的一种高超的领导艺术。它的要旨在于不是不处理,而是在处理时机不成熟或不宜主动明确处理的情况下,采用一种暂且"冷冻"、"搁置"的处理手段。
通过这一手段的运用,达到不处理而处理的实际效果。冷处理艺术的根本在于巧妙灵活,要视情而用、视情而变,择机而动、适可而止,过与不及都会适得其反。因此,领导者一定要注意巧妙运用冷处理艺术。
巧妙运用沉默
沉默是金。狭义的沉默就是徐庶进曹营--一言不发,即缄口不语。广义的沉默则是不通过言语,而是综合运用目光、神态、表情、动作等各种因素,或明或暗地表达自己的思想感情。这是冷处理艺术中一种最常见的手段。
在领导活动中,沉默具有丰富的内涵,作用也十分明显。
一是沉默可以用来避免冲突升级。
领导者在与上下级的工作交往中,对问题难免产生不同看法,甚至产生激烈冲突。当上级领导怒火冲天、严厉责备时,下级应保持沉默,即使据理也暂时不争,以免火上浇油,使冲突进一步升级。这样既维护了上级领导的尊严,又避免了矛盾激化,还为进一步向领导陈述自己的观点留下了余地。
当领导批评下级时,如果过于主观武断,不理智的下级就会火气旺盛,甚至当面顶撞、反唇相讥。如果你以领导自居,严辞驳斥,则可能会招致更大的逆反心理,产生更激烈的争吵和顶撞,让你面子丢失殆尽,下不了台。这时,如果保持沉默,让下级将怒火发尽,不仅可以避免矛盾激化,保全面子,而且也显示出一个领导者的豁达大度和良好修养。